Cosa si intende per influencer e responsabilità editoriale, come si calcola il numero di follower, quali diciture usare e dove posizionarle a seconda del formato usato come post, video, stories, dirette. Sono alcune delle domande a cui rispondono le Faq, i quesiti più comuni, dell’Agcom. L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha pubblicato due documenti di orientamento a corredo delle Linee guida e del Codice di condotta per gli influencer, “con l’obiettivo di facilitare la comprensione e la corretta applicazione delle regole da parte di tutti i soggetti coinvolti nell’influencer marketing”.
“Il fulcro del pacchetto orientativo sono le Faq, frequent asked questions, sintetiche e si rivolgono direttamente agli influencer – spiega appunto l’Agcom in una nota – Il documento non si limita a richiamare gli obblighi normativi, ma li traduce in indicazioni operative concrete, organizzate in quattro aree tematiche: definizioni e norme di riferimento, trasparenza pubblicitaria e disclosure, tutela dei minori e diritti fondamentali, comportamenti vietati e sanzioni”.
Le Faq affrontano le situazioni più ricorrenti nella pratica quotidiana degli influencer tra cui “qualificare un contenuto come promozionale, quali diciture usare e dove posizionarle a seconda del formato, come comportarsi in caso di prodotti ricevuti in omaggio, ospitalità, eventi e collaborazioni charity, quando il disclaimer può essere omesso e quando invece è sempre dovuto”. L’impostazione, sottolinea l’Autorità, è volutamente pratica: “le risposte forniscono informazioni chiare, uniformi e coerenti, con l’obiettivo di prevenire errori e orientare positivamente le condotte, pur precisando che le valutazioni dell’Autorità su singole fattispecie restano soggette ad esame caso per caso”.
Infine, “un ulteriore documento destinato a professionisti, avvocati, agenzie, brand e piattaforme, completa il quadro con un inquadramento tecnico-giuridico delle fonti applicabili — dal Tusma al Codice del Consumo, dal Regolamento Dsa al Digital Chart Iap — e con l’illustrazione di definizioni rilevanti, soglie identificative e adempimenti procedurali connessi all’iscrizione nell’Elenco pubblico degli influencer rilevanti”.
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